Informazioni legali aggiuntive
Questa sezione fornisce informazioni legali aggiuntive relative a prezzi, pagamenti, spedizioni, diritti di recesso e protezione dei dati, al fine di consentire ai consumatori situati in Italia di comprendere il quadro normativo applicabile prima dell'acquisto.
Ⅰ. Informazioni generali
Queste informazioni legali aggiuntive mirano a chiarire alcuni aspetti essenziali del processo di acquisto, riferendosi alle disposizioni vigenti dell'Unione Europea e alla normativa italiana in materia di tutela dei consumatori.
Ⅱ. Ambito di applicazione del servizio
Queste informazioni si applicano alle seguenti condizioni:
Sito web: https://fresifalegnameriaolbia.com
Destinatari del servizio: consumatori residenti in Italia
Struttura dei prezzi: gli importi indicati includono l'IVA italiana del 22% e gli oneri applicabili
Metodo di consegna: utilizzo del modello DDP (Delivered Duty Paid), con tasse e oneri inclusi nel prezzo visualizzato
Ⅲ. Spedizione e consegna
Per quanto riguarda la spedizione, si applicano le seguenti indicazioni generali:
Luogo di spedizione: Italia
Vettori utilizzati: il trasporto può essere affidato a Poste Italiane, BRT, GLS o SDA, con disponibilità di tracciamento
Tempi di gestione: dopo la conferma del pagamento, l'ordine normalmente entra in elaborazione e viene spedito entro 1-3 giorni lavorativi
Tempi di consegna indicativi: in Italia, circa 3-7 giorni lavorativi, con possibili variazioni per le aree remote
Documentazione doganale: ogni spedizione è accompagnata da documenti conformi ai requisiti dell'Unione Europea
Ⅳ. Prezzi e tasse
In relazione a prezzi e tasse, si precisa che:
gli importi visualizzati includono l'IVA del 22%;
il metodo DDP include dazi e costi correlati;
nessun costo aggiuntivo è indicato separatamente al momento della consegna;
le formalità doganali sono gestite secondo le procedure applicabili.
Ⅴ. Diritto di recesso e resi
Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE, nei casi previsti dalla legge, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.
Le richieste devono essere presentate secondo le modalità descritte nella Politica di restituzione, rimborso e sostituzione, che disciplina le condizioni, i tempi e le informazioni necessarie per la gestione delle pratiche.
Ⅵ. Pagamenti e protezione dei dati
Per quanto riguarda i pagamenti e il trattamento dei dati:
le operazioni di pagamento sono gestite da soggetti conformi allo standard PCI-DSS;
nessun dato bancario sensibile completo viene archiviato;
la trasmissione delle informazioni avviene tramite protocollo HTTPS;
il trattamento dei dati personali è effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR, secondo principi di liceità, trasparenza e controllo da parte dell'interessato.
Ⅶ. Assistenza post-vendita
Le richieste di assistenza post-vendita devono essere presentate secondo le modalità indicate nella Politica di restituzione, rimborso e sostituzione.
La gestione delle richieste avviene sulla base delle informazioni fornite e degli orari di operatività indicati.
Ⅷ. Contatti
Per domande relative a queste Informazioni Legali Aggiuntive o alle politiche applicabili, si prega di utilizzare i seguenti recapiti:
Nome del negozio: Fresi Falegnameria Olbia
Telefono: +39 0789 24677
Email: info@fresifalegnameriaolbia.com
Indirizzo: Via Libano, 73, 07026 Olbia, Italia
Orario: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)
Ⅸ. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Queste informazioni legali sono regolate dal Codice del Consumo italiano e dalle normative europee sulla protezione dei consumatori.
In caso di controversie, si predilige una soluzione consensuale; se ciò non è possibile, la giurisdizione è attribuita ai tribunali italiani competenti.
Ⅹ. GDPR e diritti dell'utente
Ai sensi dell'articolo 27 del GDPR, è stato designato un rappresentante nell'Unione Europea, contattabile al seguente indirizzo:
Email: info@fresifalegnameriaolbia.com
Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, utilizzando i recapiti sopra indicati.