La seguente sezione descrive i metodi di pagamento disponibili, le misure di sicurezza, la struttura dei prezzi e le linee guida generali per i rimborsi, al fine di fornire informazioni chiare prima di completare l'ordine.
Ⅰ. Metodi accettati
Per garantire un processo di pagamento controllato e tracciabile, sono attualmente accettati esclusivamente i seguenti circuiti:
Visa
MasterCard
Tutte le transazioni vengono effettuate in Euro (€).
Metodi di pagamento come contrassegno, contanti, bonifico bancario o criptovalute non sono accettati.
Ⅱ. Sicurezza e conformità
Le transazioni di pagamento vengono condotte attraverso canali regolamentati e includono diverse misure di protezione:
utilizzo di protocolli TLS/SSL per la trasmissione sicura dei dati;
integrazione con gateway conformi PCI-DSS;
nessun salvataggio di dati sensibili della carta (numero completo, data di scadenza o CVV);
trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR.
Ⅲ. Prezzi e trasparenza
Per quanto riguarda gli importi visualizzati:
i prezzi esposti includono l'IVA italiana al 22%;
viene applicato il modello DDP (Delivered Duty Paid), con dazi doganali e costi di sdoganamento inclusi;
L'importo visualizzato al checkout rappresenta il totale da pagare, con le voci applicabili indicate.
Ⅳ. Procedura di pagamento
Il processo di pagamento segue generalmente questi passaggi:
verifica dei dettagli dell'ordine, dell'indirizzo di consegna e dell'importo totale;
selezione del circuito Visa o Mastercard;
inserimento dei dati della carta (numero, data di scadenza, CVV e intestatario);
conferma dell'operazione.
Al termine del pagamento, viene generato un messaggio di riepilogo dell'ordine.
In caso di fallimento, è possibile riprovare con un'altra carta o contattare l'assistenza utilizzando i contatti forniti.
Ⅴ. Linee guida per i rimborsi
Se un rimborso è applicabile secondo le politiche vigenti, si applicano i seguenti termini e condizioni generali:
Metodo di rimborso: accredito sulla carta utilizzata per il pagamento;
validità della carta: la carta deve essere attiva;
Tempi di elaborazione: le richieste di rimborso vengono generalmente elaborate entro 1-3 giorni lavorativi;
Tempi di accredito: possono essere necessari 10-15 giorni lavorativi per l'effettiva disponibilità dell'importo, a seconda dei processi bancari.
Se il credito non appare entro un tempo ragionevole, è possibile contattare l'assistenza con i dettagli dell'ordine.
Ⅵ. Assistenza e contatti
Per domande su metodi di pagamento, fatturazione o rimborsi, è possibile utilizzare i seguenti canali:
Nome Negozio: Fresi Falegnameria Olbia
Telefono: +39 078 924677
E-mail: info@fresifalegnameriaolbia.com
Indirizzo: Via Libano, 73, 07026 Olbia, Italia
Orari di apertura: Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)